#04 – Do primeiro contato com o aluno à retenção | Série Webinar Ciclo do Cliente
O episódio 04 da websérie: “Ciclo do Cliente: da pré-venda a retenção” contou com a presença do Felipe Andrade, gestor de Customer Success da Tecnofit e do Herbert Oliveira, consultor especialista em gestão de academias. No bate-papo, eles falaram sobre o relacionamento com os clientes, desde o primeiro contato, até como fidelizá-los. Surgiram ótimas ideias sobre como oferecer uma experiência diferenciada e incrível para os alunos e assim reter mais clientes. Confira!
Live | Como não perder os novos alunos da academia, CrossFit ou studio?
Descubra o que fazer para não perder alunos novos que vêm com o Projeto Verão, início de ano e calor e se matriculam na sua academia, box de CrossFit ou studio. Aprenda estratégias que irão te ajudar a aumentar o número de renovações e também fidelizar seus clientes. Nesta Live, tivemos a presença do Herbert Oliveira, Consultor Especialista em Gestão de Academias e do Alessandro Alves, Especialista em Sucesso do Cliente da Tecnofit. Assista e aproveite várias dicas e ideias incríveis para aplicar no seu negócio agora mesmo e evitar o desespero de perder o grande volume de novos matriculados que vieram neste começo de ano.
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