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O que é a ihrsa miami: o maior evento fitness do mundo
Entre os dias 22 e 24 de junho, aconteceu em Miami Beach, na Flórida, um dos maiores eventos fitness do mundo, o qual promoveu a integração da indústria do segmento.
Estamos falando da IHRSA (International Health Racquet & Sportsclub Association) uma associação que reúne profissionais do mundo todo com o objetivo de desenvolver os ramos fitness, de esporte, saúde e bem-estar e que todos os anos promove o encontro entre expositores e visitantes com foco em gerar excelentes oportunidades de negócio.
Como não poderia deixar de ser, um time de líderes da Tecnofit viajou até Miami para acompanhar de perto todas as novidades, insights e oportunidades do universo fitness e wellness. Com mais informação e conhecimento, você será capaz de criar estratégias com foco no crescimento do seu negócio fitness.
A 23ª IHRSA Fitness Brasil está chegando! Estamos na contagem regressiva para o maior evento de negócios da América Latina voltado ao ramo fitness. Enquanto ele não acontece, relembramos alguns aprendizados da IHRSA Miami 2022 que podem inspirar seu negócio a ter mais sucesso.
Principais lições da ihrsa miami 2022
1. Criar uma comunidade engajada nunca foi tão importante
Não é segredo que criar e manter um relacionamento é extremamente importante para reter alunos e fazer com que eles se tornem promotores do seu negócio.
No maior evento fitness do mundo, mais uma vez, esse tema foi discutido por especialistas e elencado como uma das tendências mais fortes para negócios fitness que desejam crescer nos próximos anos.
Ofereça experiências, diversifique a sua cartela de produtos e coloque os seus alunos no centro de todo o processo, é por meio deles e para eles que a sua academia, box ou studio será impulsionada para o crescimento constante.
Como fazer o ambiente fitness se tornar um ambiente de socialização
O senso de comunidade está fazendo com que esportes que valorizam essa perspectiva cresçam. Não se trata apenas de oferecer uma solução fitness, mas ter uma experiência completa, levando em conta também os benefícios para saúde mental dos praticantes.
Nessa perspectiva, os negócios fitness têm um desafio: como fazer o ambiente fitness se tornar um ambiente de socialização, inserindo o aluno em uma comunidade?
2. Gamificação está em alta
A gamificação é uma estratégia dinâmica usada para engajar pessoas, resolver problemas e trazer mais motivação. Esse conceito é utilizado em diversos espaços e, na academia, não é diferente.
Adotar essa estratégia traz vários benefícios, como a competição saudável entre os alunos, a conquista e mensuração dos objetivos. Trabalhando a gamificação na academia, é possível incentivar a performance do aluno de maneira lúdica, funcional e descontraída.
3. Tecnologia cada vez mais presente
Essa é uma das tendências pós-pandemia que promete se manter em alta nos próximos anos. O cenário pandêmico fez com que soluções tecnológicas precisassem ser incorporadas para oferecer aulas a distância e prestar serviços remotamente.
Engana-se quem pensa que essa tendência irá estagnar! Ela está em pleno crescimento e promete trazer ainda mais mudança para os negócios fitness que desejam ser referência no mercado.
4. Experiência do aluno é fundamental
Uma das principais dores dos negócios fitness é a retenção de alunos. Mas, como retê-los de forma assertiva? Apostando na experiência!
Acredite, você não está oferecendo um serviço, você está guiando o seu cliente por toda uma jornada de saúde e bem-estar. Essa é uma experiência única que vai muito além dos exercícios.
Ofereça uma experiência memorável
A sua responsabilidade enquanto gestor fitness é oferecer uma experiência agradável aos clientes, mas o que você realmente deve buscar para que a sua academia, box ou studio seja uma referência e conquiste os alunos é oferecer uma experiência memorável, que eles queiram repetir, contar para os amigos, compartilhar nas redes sociais…
E como tudo o que estamos falando está inteiramente conectado, é importante que você conecte a experiência que oferece com o propósito da sua empresa.
5. Visão mais holística sobre saúde e bem-estar
Alinhado a tudo que já foi elencado, essa é uma tendência que cresce cada vez mais, principalmente, entre a Geração Z (pessoas nascidas na metade dos anos 1990 até o início do ano 2010).
O crescimento de uma visão holística voltada às questões da saúde faz com que se criem comunidades que englobam vários aspectos de uma vida saudável, entre eles a nutrição e o mindfulness.
Com isso, a meditação e yoga também são práticas que vem ganhando adeptos e sendo incorporada em outros espaços, não se restringindo apenas aos studios especializados.
Saúde física e mental devem andar juntas
Você mais do que ninguém conhece a importância da saúde física para aumentar a qualidade de vida, certo? Mas você tem dado a devida importância também para a sua saúde mental e dos seus colaboradores?
Quando o bem-estar mental das pessoas está debilitado, isso influencia diretamente na queda da produtividade e pode piorar o relacionamento entre os colaboradores.
6. Aulas online como tendência consolidada
Mais uma tendência do pós-pandemia que está ganhando adeptos. Com a utilização de aulas online é possível oferecer o serviço e se conectar aos alunos sem limitações geográficas.
Desafios das aulas online
Mas, elas possuem alguns desafios, como:
- De que forma manter o senso de comunidade tão importante para o engajamento dos alunos no online?
- Como manter a qualidade da entrega e garantir que o aluno estará executando os exercícios corretamente?
7. Exercícios outdoor ganham força
Atividades físicas outdoor são as preferidas de quem gosta de fazer exercícios ao ar livre. Elas também estão crescendo e servem como forma de manter a comunidade unida e fazer prospecção e atração de novos alunos.
Imagine reunir os alunos do seu studio, box ou academia para um dia de atividades na praça da sua cidade, além de proporcionar um momento de encontro e descontração, eles podem estar trajados com roupas do seu negócio, isso faz com que outras pessoas que passam pelo local reconheçam a sua empresa e façam uma associação positiva da sua marca.
8. Gestão dos times como prioridade
Um dos desafios que mais cresce nas empresas e se expande para o espaço fitness está relacionado a como fazer a gestão dos times, reter talentos e ter um recrutamento correto.
O assunto irá crescer nos próximos anos, o que faz com que gestores de academias, box e studio estejam cada vez mais envolvidos e busquem cursos e atualizações para ter uma equipe de profissionais engajados no time.
Estratégias de gestão e motivação
Motivação não precisa ter a ver com comissão
É claro que salários atrativos e bonificações de acordo com as metas atingidas são boas maneiras de manter os colaboradores da sua academia, box ou studio mais engajados com a empresa e motivados com o trabalho.
Porém, há diversas outras estratégias que você deve colocar em prática se quiser extrair sempre o melhor da sua equipe de trabalho.
Trabalhe com propósito
A primeira delas é o propósito: você como gestor deve sempre entender qual a razão de a sua empresa existir e buscar alimentar essa cultura diariamente no seu negócio fitness. Além disso, é preciso que seu time também esteja alinhado com o propósito e “vista a camisa” para transformá-lo em procedimentos, modo de trabalhar, etc.
Invista no desenvolvimento da equipe
Também é muito importante que você proporcione formas de o seu time estar em constante desenvolvimento, seja por meio do pagamento de um curso específico ou do oferecimento de treinamentos constantes. Seus colaboradores tendem a se sentir mais motivados ao perceber que estão crescendo profissionalmente.
Estimule a autonomia
Por fim, você deve estimular a autonomia da sua equipe. Ao estabelecer objetivos e prazos claros, é possível ir implementando testes e fazer com que seus colaboradores sejam protagonistas em suas áreas de atuação.
Cuide da saúde mental da equipe
No caso do seu time, incentivar que eles mantenham o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, oferecer bons benefícios e ótimas condições de trabalho estão entre os segredos para uma saúde mental em dia.
O primeiro tópico também vale para você, que não pode se deixar consumir pelo trabalho e não ter tempo para cuidar de si mesmo. Neste sentido, contar com um sistema de gestão que ajude você nas tarefas rotineiras é essencial para que você economize horas do seu dia.
Estratégias de retenção e fidelização
Aumente o lucro com retenção
O resultado de uma pesquisa realizada por Frederick Reichheld da Bain & Company também foi destaque na IHRSA Miami 2022. Segundo o especialista, aumentar a taxa de retenção de clientes em apenas 5% é capaz de aumentar os seus lucros entre 25% e 95%.
Quem não quer alcançar dados expressivos como esses no faturamento, não é mesmo?
Para manter os seus alunos motivados, há diversas estratégias que podem ser colocadas em prática, desde sempre ouvir o que eles têm a dizer, passando por oferecer recompensas pela fidelidade até proporcionar uma experiência fora de série.
Conhecer o cliente é fundamental para estabelecer lealdade
Um aluno ativo pode se tornar um ex-cliente por diversas razões. Algumas delas são incontroláveis, como um imprevisto familiar, a perda do emprego, um problema de saúde.
Mas outras você deve estar constantemente monitorando para garantir a retenção. Há quanto tempo você não faz uma pesquisa de satisfação para entender o que agrada ou não os seus clientes, ou para pedir insights do que eles gostariam muito que o seu negócio fitness oferecesse?
Superando objeções dos clientes
É preciso driblar a falta de tempo
Você já se perguntou o que afasta o seu potencial cliente da sua academia, box ou studio?
De acordo com uma pesquisa apresentada no evento, a falta de tempo é disparada a principal razão, seguida pela falta de motivação, falta de interesse e falta de dinheiro.
Com essas informações em mãos, já dá para pensar em algumas estratégias para chamar a atenção das pessoas, não é mesmo?
O cliente nem sempre tem razão
Ao longo de toda a nossa vida, sempre ouvimos que o cliente tem toda a razão, não é mesmo? Mas e se olharmos esse ditado sob outra perspectiva?
Uma frase que se destacou durante o evento foi a seguinte: “A chave de um bom serviço não é sorrir para o cliente, mas fazer o cliente sorrir para o seu negócio fitness”.
E como fazer isso? Oferecendo um serviço de qualidade (o verdadeiro diferencial do seu negócio fitness) e ter atitude em suas atitudes e processos de trabalho. Combinadas, essas estratégias resultam na fidelização dos seus alunos.
Implementação prática das lições
Como aplicar as tendências no seu negócio
Dedicação, planejamento, criatividade e jogo de cintura são fundamentais para que a sua academia, box ou studio se desenvolva, conquiste mais clientes e mantenha os atuais alunos sempre motivados. Além dos clientes, a satisfação da sua equipe também é indispensável para a saúde do seu negócio fitness.
Principais obstáculos a superar
Como deu pra perceber, há diversos desafios à sua frente para que você conquiste cada vez mais sucesso com seu negócio fitness:
- Falta de tempo dos clientes: Principal objeção a ser trabalhada
- Retenção de alunos: Foco na experiência e relacionamento
- Gestão de equipes: Motivação além da comissão
- Integração tecnológica: Adaptação às novas tendências
- Criação de comunidade: Senso de pertencimento dos alunos
Tecnologia como aliada na implementação
Cresça com um sistema de gestão
Na hora de gerenciar a sua empresa, você não precisa fazer tudo sozinho. Com os sistemas Tecnofit é possível entender mais a fundo o seu negócio e colocar em prática diversas ações para captação, ativação e fidelização de clientes.
Ter um bom sistema de gestão faz com que o seu negócio esteja preparado para todas as atualizações do mercado.
Funcionalidades que apoiam as tendências
Com a Tecnofit, você faz a gestão financeira, organização das aulas, contato com os alunos e muito mais – tudo a um clique de distância! Deixe o sistema fazer a parte difícil por você e foque no que realmente importa.
Venha conhecer o sistema líder de mercado e faça o seu negócio fitness decolar!
Preparação para futuros eventos
Ihrsa fitness brasil
A 23ª IHRSA Fitness Brasil está chegando! É o maior evento de negócios da América Latina voltado ao ramo fitness, onde você pode aplicar todos os aprendizados da IHRSA Miami e descobrir novas tendências específicas para o mercado brasileiro.
Mantenha-se atualizado
E então, o que achou de ficar por dentro de um dos maiores eventos fitness do mundo? A qualquer momento você pode encontrar aqui no blog mais um review de peso sobre outros acontecimentos relevantes do universo de atividade física e bem-estar.
E todas as semanas, às segundas e quartas, você confere conteúdos fresquinhos para deixar a gestão da sua academia, box ou studio cada vez melhor.
Conclusão: transformando insights em resultados
Chegamos ao fim do nosso giro pelos principais destaques da IHRSA Miami 2022. Com mais informação e conhecimento dos principais insights e tendências do maior evento fitness do mundo, você será capaz de criar estratégias com foco no crescimento do seu negócio fitness.
As lições aprendidas na IHRSA Miami 2022 mostram que o futuro do fitness está na criação de comunidades engajadas, na integração de tecnologia, na experiência holística do cliente e na gestão eficiente de equipes.
Você pode se inspirar nessas lições para fazer com que o seu negócio fitness tenha mais sucesso. As tendências apresentadas não são apenas conceitos teóricos, mas estratégias práticas que podem ser implementadas para melhorar a retenção, aumentar o faturamento e criar uma base sólida de clientes promotores.
Faça hoje mesmo um teste gratuito e surpreenda-se com os resultados que é possível alcançar ao aplicar as melhores práticas do mercado fitness mundial!
