Política de Privacidade

DATA DE ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 30/06/2020.

TECNOFIT é uma empresa de software que fornece um sistema online para gestão de negócios do segmento health & fitness na modalidade Saas.

A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorrem as operações de tratamento de dados pessoais da TECNOFIT, em conformidade com as leis e regulamentações vigentes. A nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com novas leis, regulamentações e tecnologias, para que assim reflita qualquer mudança às nossas operações e práticas de negócio. Este documento é parte integrante dos Termos e Condições da TECNOFIT, que contêm uma visão geral dos Serviços. Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com nossa Política e nos autoriza a tratar os seus dados pessoais da forma aqui descrita para fornecer nossos Serviços adequadamente.

Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento da informação pessoal eventualmente coletada antes, durante e depois da assinatura dos serviços oferecidos pela plataforma.

Que tipo de dados pessoais a TECNOFIT coleta

Alguns dados que utilizamos para poder prestar nossos Serviços a você podem ser considerados dados pessoais – isso é, informações relacionadas a você que, individualmente ou em conjunto, podem identificá-lo. Podemos utilizar os seguintes dados para você usufruir de nossos Serviços, bem como para aprimorá-los:

  • Dados de Identidade: incluem informações sobre sua identidade, como nome completo, número de identificação fiscal, data de nascimento, endereço, e-mail, nome da mãe e número de telefone.
  • Dados Financeiros: incluem informações sobre detalhes do pagamento, informações bancárias e informações dos métodos de pagamento utilizados por você para comprar nos e-commerces que são nossos clientes.
  • Dados Técnicos: incluem informações sobre seu IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre o seu dispositivo de acesso e cookies.
  • Dados de Uso: incluem informações sobre como você usa nosso Serviço, como perfil e comportamento de compra e volume de transações.
  • Dados Biométricos: incluem informações como foto de seus documentos e fotos pessoais.

Também podemos coletar Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos. Eles Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais na lei, pois não revelam sua identidade direta ou indiretamente.

Dados Biométricos são os únicos dados sensíveis seus que podemos ter a intenção de tratar, exclusivamente com o intuito de prover segurança a você e aos nossos Serviços.  Não se preocupe, você será notificado quando precisarmos desse tipo de dados.

Como a TECNOFIT coleta dados pessoais.

Você pode nos fornecer dados de identidade e dados financeiros ao contratar nossos serviços. Também podemos coletar dados pessoais sobre você ao entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de comunicação e de atendimento ao cliente. Podemos solicitar dados biométricos para fins exclusivos de prevenção à fraude e ameaças de segurança e para confirmar a sua identidade.

Ao interagir com nossos Serviços, podemos coletar dados automaticamente, como dados técnicos e dados de uso, por meio de cookies, registros em serviços, aplicações, softwares e tecnologias semelhantes.

Além disso, para a sua segurança e para melhorar nossos serviços, podemos receber dados pessoais sobre você de terceiros e fontes públicas, como empresas que nos apresentam a você, órgãos estatais e prestadores de serviço, incluindo agências de prevenção a fraudes.

Ainda, para que a ferramenta de software oferecida consiga atingir suas principais funcionalidades, dados de identidade, financeiros, saúde e biométricos dos seus clientes, serão coletados a todo momento através da plataforma e dos nossos aplicativos.

Para que a TECNOFIT coleta dados pessoais

Os seus dados pessoais são utilizados de acordo com as finalidades apresentadas abaixo, com suas respectivas bases legais, que autorizam o seu tratamento.

Geralmente não nos baseamos no consentimento como base legal para o tratamento de seus dados pessoais, exceto para o envio de comunicações de marketing direto para você via e-mail ou mensagem de texto. Nessa hipótese, você tem o direito de revogar o seu consentimento nas próprias comunicações recebidas ou entrando em contato conosco.

Nos demais casos, se você se recusar a fornecer dados pessoais que precisamos em razão de lei ou regulação, ou em razão de termos de um contrato que temos com você, é possível que não possamos prestar os serviços adequadamente.

Só usaremos seus dados pessoais para as finalidades segundo as quais os coletamos, a menos que consideremos que precisamos usá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Além disso, se precisarmos tratar seus dados pessoais com uma nova finalidade não relacionada originalmente, nós notificaremos você fornecendo explicações sobre o assunto.

Podemos tratar seus dados pessoais sem intervenção humana para analisar as transações e seu perfil de consumo, para fins de análise comportamental e para prevenção de fraudes e ameaças de segurança. Também podemos fazer isso para decidir quais comunicações de marketing são adequadas para você, analisar estatísticas e avaliar riscos. Tudo isso é feito com base em nossos interesses legítimos: para proteger nosso negócio e para desenvolver e melhorar nossos Serviços.

Criação de conta na plataforma:

Necessitamos verificar a sua identidade de forma a validá-lo como cliente. O uso da sua informação pessoal é necessário para criarmos a sua conta em nossa plataforma, distribuição de produtos e serviços, para que assim consigamos executar os serviços e cumprir com as nossas obrigações contratuais.

Para fins comerciais:

Podemos utilizar os seus dados pessoais e contatá-lo, por e-mail e/ou qualquer outro canal de comunicação disponível, conforme detalhado no item c abaixo, para oferecermos produtos que venham a agregar ou complementar o uso da plataforma Tecnofit, sendo esses de propriedade exclusiva da Tecnofit ou de empresas terceirizadas que possuam parceria com a Tecnofit.

Para fins publicitários:

Podemos ter a necessidade de usar os seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing por e-mail, push nos aplicativos, notificação dentro da plataforma, telefone, WhatsApp, Instagram, SMS, e Messenger para assegurar que esteja sempre informado sobre produtos e serviços da Tecnofit. Ao consentir sobre esta Política, você concorda que os conteúdos de cunho informativo e publicitário supramencionados poderão ser recebidos através de canais acessíveis por meio dos dados pessoais informados.

Os dados informados não serão compartilhados a uma terceira parte, exceto:

  • para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis;
  • perante a existência de obrigação de divulgação;
  • se os nossos legítimos interesses empresariais exijam a divulgação; ou
  • a pedido do cliente, mediante o seu consentimento.
  • para cumprir com os objetivos e finalidades descritas neste Regulamento
  • para os parceiros credenciados pela Tecnofit e para empresas do mesmo grupo, nos termos desta Política de Privacidade.

Caso aplicável, as entidades terceiras para as quais são compartilhadas informações pessoais de forma a desempenhar os serviços contratados, devem executar o processamento de forma a garantir o cumprimento com as obrigações legais. Ainda assim, exigimos que as organizações que manuseiam ou obtêm esses dados pessoais, reconheçam a criticidade desta informação, assumam respeitar todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes de proteção de dados.

Como parte do uso dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos divulgar a sua informação pessoal a:

a) Demais empresas do grupo Tecnofit, nos limites das finalidades estabelecidas nesta política;

b) Entidades terceiras tais como prestadores de serviços de pagamentos, comerciais e consultores especializados contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, segurança, pesquisa e outros serviços; e

As suas informações pessoais são tratadas em território nacional e em países que possuem legislações semelhantes e equivalentes. Além disso, mantemos cláusulas específicas para assegurar o correto tratamento e alinhados às leis e regulamentações brasileiras.

Implementamos medidas protetivas razoáveis contra ameaças físicas, administrativas e técnicas para proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, criptografamos ou anonimizamos certas informações pessoais confidenciais, também exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.

As suas informações pessoais serão mantidas durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para reter suas informações pessoais, como por exemplo o cumprimento de obrigações legais.

Caso deseje que não utilizemos mais os seus dados pessoais, entre em contato via email: contato@tecnofit.com.br

Se desejar que não realizemos mais o processamento da sua informação pessoal, envie um e-mail para contato@tecnofit.com.br. Se decidir fazê-lo, poderemos ser incapazes de continuar a fornecer informações, serviços e/ou produtos solicitados, e não teremos nenhuma responsabilidade a este respeito.

A sua informação pessoal poderá ser divulgada se solicitada por regras, regulamentações e se acreditarmos que essa divulgação é necessária para proteger os nossos direitos e cumprir com outros procedimentos, ordens judiciais, processos legais comunicados ou para estar em conformidade com corpos governamentais ou outras entidades reguladoras. Não somos responsáveis pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais que não temos acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.

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Os usuários são aconselhados a ler atenciosamente nossa política de privacidade.

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